反馈时先说明是哪一类问题

把问题类型和发生位置写清楚,比只说“打不开”更容易排查。

适合反馈的内容

反馈时建议提供什么

可说明所处栏目、使用设备、看到的提示文字以及问题出现前做了什么。涉及账户时,不要发送密码、验证码或其他敏感信息。本站不会在这里虚构电话、地址或许可信息。

先自查再反馈

常见问题可先看常见问题,入口和服务分类可看服务中心。请确认达到所在地法定年龄,并遵守所在地法律法规。